Διέγραψε τον λογαριασμό σου στο GoMate

Διαγραφή μέσα από τον συνδεδεμένο λογαριασμό σου

Συνδέσου, άνοιξε Προφίλ → Στοιχεία, επίλεξε Διαγραφή λογαριασμού, γράψε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης και πληκτρολόγησε DELETE για επιβεβαίωση.

Δεν μπορείς να συνδεθείς;

Στείλε αίτημα διαγραφής από τη φόρμα επικοινωνίας ή στο info@gomate.gr, χρησιμοποιώντας το email του λογαριασμού σου. Για την ασφάλεια του λογαριασμού, μπορεί να ζητήσουμε επιβεβαίωση ότι σου ανήκει πριν προχωρήσουμε σε αίτημα που έγινε εκτός εφαρμογής.

Τι διαγράφουμε και τι διατηρούμε

Μόλις επιβεβαιωθεί η διαγραφή και σταματήσει με ασφάλεια τυχόν επαναλαμβανόμενη χρέωση, η πρόσβασή σου τερματίζεται αμέσως. Κανονικά ανωνυμοποιούμε το προφίλ σου και αφαιρούμε τα στοιχεία επικοινωνίας, τις απαντήσεις στα ερωτηματολόγια, τα αναγνωριστικά συσκευών και τις ενεργές συνεδρίες μέσα σε 30 ημέρες, εκτός αν ισχύει νόμιμη υποχρέωση διατήρησης.

Στοιχεία πληρωμών, φορολογικά στοιχεία, συνδρομές και συναλλαγές μπορεί να διατηρηθούν για τουλάχιστον πέντε χρόνια από το τέλος της σχετικής φορολογικής περιόδου και περισσότερο όταν το απαιτεί φορολογικός έλεγχος, νομική αξίωση ή άλλη νομοθετική υποχρέωση.

Συμμετοχές σε εκδηλώσεις, μηνύματα, αξιολογήσεις, ιστορικό ταιριάσματος και συστάσεων μπορεί να παραμείνουν με την ταυτότητά σου αντικατεστημένη από την ένδειξη «Διαγραμμένο μέλος», ώστε να παραμένουν ακέραιες οι εγγραφές άλλων μελών. Αποδεικτικά ασφάλειας και συγκατάθεσης διατηρούνται μόνο όσο χρειάζονται για συμμόρφωση με τον νόμο ή για θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων και έπειτα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Αν υπάρχει επαναλαμβανόμενη χρέωση, η διαγραφή ολοκληρώνεται μόνο αφού ο πάροχος πληρωμών επιβεβαιώσει ότι η χρέωση σταμάτησε. Αν ο πάροχος δεν είναι διαθέσιμος, ο λογαριασμός σου παραμένει ανέπαφος και μπορείς να δοκιμάσεις ξανά ή να επικοινωνήσεις μαζί μας.

Μια ανεπίλυτη ή πληρωμένη κράτηση για προσεχή εκδήλωση μπορεί να καθυστερήσει τη διαγραφή μέχρι να διευθετηθούν με ασφάλεια η πληρωμή, η επιστροφή χρημάτων και η θέση. Ο λογαριασμός σου παραμένει ανέπαφος όσο αυτό διευθετείται και μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας για βοήθεια.